Haben Sie Probleme?

Um Ihre Anmeldedaten zu aktualisieren, gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und ändern Sie entweder Ihre E-Mail-Adresse/Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort.

Sie können auf mehreren Geräten gleichzeitig streamen, je nach Abonnement auf 6 bis 12 Geräten. Weitere Informationen finden Sie auf der Abonnementplänen.

Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie lediglich unsere Website besuchen, Ihre E-Mail-Adresse eingeben, ein sicheres Passwort wählen und dann einfach den Anweisungen folgen, um mit der Nutzung unserer Dienste zu beginnen.

Wenn Ihr Konto gesperrt ist, liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrer letzten Zahlung vor, das möglicherweise mit Ihrer Zahlungsmethode oder Ihrem Autorisierungsprozess zusammenhängt. Um dieses Problem zu beheben und Ihren Kontozugriff wiederherzustellen, starten Sie bitte einen Live-Chat mit dem Support oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon.

Sicherlich! Sie haben die Flexibilität, Ihr Abonnement jederzeit zu kündigen. Hier sind Ihre Optionen:

• Live-Chat: Starten Sie einen Live-Chat mit einem unserer Vertreter.
• E-Mail: Kontaktieren Sie uns per E-Mail.
• Telefon: Rufen Sie uns an.

Derzeit können Stornierungen nicht direkt über Ihr Konto bearbeitet werden. Ihr Zugriff bleibt bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsmethode:

• Verfügt über ausreichende Mittel.
• Ist im selben Land registriert wie Ihr Artful Games-Konto.
• Ist nicht abgelaufen oder storniert.
• Ist für internationale, sichere Online- und wiederkehrende Einkäufe aktiviert.

Überprüfen Sie Ihre Daten bei Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter für notwendige Sicherheitsüberprüfungen. Wenn die Probleme weiterhin bestehen:

• Versuchen Sie erneut, Zahlungsdetails in einem privaten/Inkognito-Fenster einzugeben.
• Probieren Sie eine alternative Zahlungsmethode aus.
• Warten Sie ein paar Stunden und versuchen Sie es erneut.
• Kontaktieren Sie Ihren Zahlungsanbieter.

Fehlgeschlagene monatliche Zahlungen führen nicht zur sofortigen Kündigung des Abonnements. Wir werden in den folgenden Tagen erneut versuchen, Zahlungen zu verarbeiten.

Wenn Sie Ihre Zahlungsdetails aktualisieren müssen, initiieren Sie bitte einen Live-Chat mit einem unserer Agenten. Alternativ können Sie uns auch per E-Mail oder Telefon erreichen. Wir sind hier, um Ihnen bei Änderungen Ihrer Zahlungsinformationen behilflich zu sein.

Ja, manchmal passen wir unsere Premium-Preise an, um Marktveränderungen widerzuspiegeln und sicherzustellen, dass wir unseren Nutzern weiterhin einen Mehrwert bieten.

Entdecken Sie eine Reihe von Abonnementplänen, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Werfen Sie einen Blick auf unsere Webseite, um die aktuellsten Optionen und die entsprechenden Preise zu entdecken.

Um Ihren aktuellen Plan zu ändern, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über unseren Live-Chat, E-Mail oder Telefon. Unsere engagierten Agenten helfen Ihnen gerne beim Wechsel zu einem anderen Tarif, der Ihren Bedürfnissen besser entspricht

Wir sorgen für unterbrechungsfreie Inhalte, sodass Sie die Inhalte auch ohne Werbung genießen können.

E-Mail:[email protected]

Telefon: +1(866)957-5517

Chat: Live-Chat starten

• Geräte: Smartphones und Tablets mit iOS- und Android-Betriebssystemen
• Computer: Windows- und macOS-Betriebssysteme

Bei Artful Games haben Sie Zugriff auf eine breite Palette an Spieloptionen, die Sie auf verschiedenen Geräten genießen können. Wir bieten eine umfangreiche Sammlung an Spielen, die Ihren Vorlieben entsprechen. Genießen Sie den Komfort nahtloser Spielerlebnisse beim Wechsel zwischen Geräten, sodass Sie spielen können, wo und wann immer Sie möchten.