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Nessun problema, siamo qui per aiutarti!

Domande frequenti

acct_login_issues

Per aggiornare i tuoi dati di accesso, vai alle impostazioni del tuo account e modifica la tua email/nome utente o password.

acct_multiple

Puoi eseguire lo streaming su più dispositivi contemporaneamente, da 6 a 12 dispositivi contemporaneamente, a seconda del tuo piano di abbonamento. Si prega di controllare la pagina dei piani di abbonamento per dettagli specifici.

acct_signup

Per creare un account, tutto ciò che devi fare è visitare il nostro sito web, inserire il tuo indirizzo email, scegliere una password sicura, quindi seguire semplicemente le istruzioni per iniziare a utilizzare i nostri servizi.

acct_suspended

Se il tuo account è sospeso, è probabile che sia dovuto a un problema con il tuo ultimo pagamento, che potrebbe coinvolgere il tuo metodo di pagamento o il processo di autorizzazione. Per risolvere questo problema e ripristinare l'accesso al tuo account, avvia una chat dal vivo con l'assistenza o contattaci tramite e-mail o telefono.

billing_cancel

Decisamente! Hai la flessibilità di annullare il tuo abbonamento ogni volta che lo desideri. Ecco le tue opzioni:



Al momento, le cancellazioni non possono essere elaborate direttamente tramite il tuo account. Il tuo accesso continuerà fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.

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Assicurati il ​​tuo metodo di pagamento:


  • Dispone di fondi sufficienti.
  • È registrato nello stesso Paese del tuo account Artful Games.
  • Non è scaduto o annullato.
  • È abilitato per acquisti internazionali, online sicuri e ricorrenti.

Verifica i tuoi dati con la tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento per i necessari controlli di sicurezza. Se i problemi persistono:


  • Riprova a inserire i dettagli del pagamento in una finestra privata/in incognito.
  • Prova un metodo di pagamento alternativo.
  • Attendi qualche ora e riprova.
  • Contatta il tuo fornitore di servizi di pagamento.

I pagamenti mensili non riusciti non comportano l'immediata cancellazione dell'abbonamento. Riproveremo a elaborare i pagamenti nei giorni successivi.

billing_update

Se hai bisogno di aggiornare i dettagli di pagamento, avvia una chat dal vivo con uno dei nostri agenti. In alternativa potete anche contattarci tramite email o telefono. Siamo qui per assisterti in caso di modifica delle informazioni di pagamento.

plan_changes

Sì, a volte adattiamo i nostri prezzi Premium per riflettere i cambiamenti del mercato e garantire di continuare a fornire valore ai nostri utenti.

plan_pricing

Scopri una gamma di piani di abbonamento progettati per soddisfare le tue esigenze specifiche. Dai un'occhiata alla nostro sito web per scoprire le opzioni più aggiornate e i prezzi corrispondenti.

plan_switch

Per modificare il tuo piano attuale, contatta il nostro team di supporto tramite la nostra chat dal vivo, e-mail o telefono. I nostri agenti dedicati saranno più che felici di assisterti nel passaggio a un piano diverso che meglio si adatta alle tue esigenze

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Garantiamo contenuti ininterrotti, quindi sì, puoi goderti la visualizzazione senza pubblicità.

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  • Dispositivi: Smartphone e tablet con sistemi operativi iOS e Android
  • Computer: sistemi operativi Windows e macOS
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Su Artful Games hai accesso a un'ampia gamma di opzioni di gioco che possono essere utilizzate su vari dispositivi. Offriamo una vasta collezione di giochi per soddisfare le tue preferenze. Goditi la comodità di esperienze di gioco senza interruzioni mentre passi da un dispositivo all'altro, permettendoti di giocare dove e quando vuoi.

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